一码聚付常见问题及解答

一码聚付常见问题及解答

在使用一码聚付聚合码牌的过程中，大家可能会遇到各种疑问。为了帮助您更好地理解和使用该产品，我们整理了一系列常见问题及其详细解答。

一、注册与入网相关

Q: 一码聚付的注册区域有哪些？

A: 全国。

Q: 入网年龄限制是多少？

A: 18岁至70岁。

Q: 哪些地区限制进件？

A:

• 银易付：西藏、青海、新疆；
• 生易付：西藏。

Q: 小微、个体、企业进件方式？

A:

1. 小微: 按照要求提供入网资料进行注册提交，提交后系统会自动审批。
2. 个体和企业: 按照要求提供入网资料进行注册提交。注意：基本信息需和营业执照信息保持一致。

Q: 一码聚付1人可注册几个？

A:

• 小微: 2个；
• 个体企业: 5个（需换手机号码）。

备注: 微信支付宝认证只能认证一次，如需二次认证，需取消关联第一次注册的商家。

Q: 为何用户注册通道没有全部显示？

A:

1. 超限；
2. 报备失败；
3. 支付公司黑名单。

Q: 大额付通道注册完成了登录提示“已注册，请登录”怎么办？

A:

1. 先扫描一码聚付二维码-选择大额付，出来一个认证码（将这个码截图保存下来）；
2. 微信搜索聚合码付小程序，选择正确的账户去登录扫码绑定保存下来的认证码。

二、费率、到账及额度说明

Q: 各支付通道的费率及到账方式？

A:

 

Q: D0、D1、T1结算分别是什么意思？

A:

• D0结算: 秒到
• D1结算: 第二个自然日到账；
• T1结算: 第二个工作日到账（节假日除外）。

Q: 各支付通道的额度限制是多少？

A:

 

Q: D0和D1结算方式如何切换？

A:

• 到账方式默认开通D0，关闭代表D1到账。银易付和中易付通道的企业D1到账不可修改。
• 修改路径：一码聚付小程序商户端-通道管理-到账方式-开关。
• 备注: 小微用户无法切换，仅限执照注册用户使用（24小时内只允许修改一次到账方式，中易付通道修改费率是隔天生效）。

三、汇易付结算地区说明

Q: 汇易付的D0和D1结算地区有哪些？

A:

• 汇易付进件D0结算地区: 河北省、山西省、辽宁省、安徽省、厦门市、江西省、山东省、广东省、四川省、甘肃省、青海省、内蒙古、广西、西藏、新疆、北京市、天津市、上海市。
• 汇易付进件D1结算地区: 吉林省，黑龙江省，江苏省，浙江省，福建省(厦门除外)，河南省，湖北省，湖南省，海南省，重庆，贵州省，云南省，陕西省，宁夏回族自治区。

四、签约与资料补齐

Q: 生易付、盛易付、中易付、盛闪付如何签约？

A: 审核通过后，在一码聚付商户端-通道认证中点开签约认证端口进行签约。

Q: 提示当前商户需补齐资料后才能交易怎么办？

A: 请认证微信和支付宝商家后再使用。

五、微信支付宝商家开通与取消关联

Q: 如何开通微信支付宝商家通道？

A: 一码聚付小程序商户端-通道认证-点开微信支付宝认证-拿本人微信/支付宝分别扫认证码进行认证（认证码上面提供微信商户号和支付宝商户号，可一键复制获取，方便认证绑定使用），认证成功后即可交易。

Q: 支付宝&微信如何取消关联商户？

A:

1. 支付宝: 搜索“商家服务”-点击支付宝商家服务-点击右上角设置-收款账号管理-取消关联；
2. 微信: 进入支付助手找到已核实商户号-取消关联。

六、交易范围与限制

Q: 超出可交易范围是怎么回事？

A: 不能异地收款，请拿回注册地使用。

Q: 一码聚付各个通道的收款范围？

A:

1. 可远程收款: 拉易付、中银付、中易付、生易付、汇易付、嘉易付；
2. 注册本市收款: 大额付、银易付、恒易付、恒闪付、快闪付；
3. 注册本省收款: 盛闪付、盛易付。

Q: 支持扫码和云闪付的通道有哪些？

A:

1. 扫码通道: 盛易付、拉易付、中银付、中易付、生易付、汇易付、银易付、嘉易付、大额付、恒易付；
2. 云闪付通道: 快闪付、盛闪付。

• 备注: 通道会根据实际情况进行调整，没显示的通道就是暂时下架了，等待后续上线即可。

Q: 使用云闪付通道的商户需要注意什么？

A: 用户需在云闪付App绑定自己的信用卡或储蓄卡，才能扫码付款。

Q: 为什么有些商户不能用云闪付/无法使用云闪付支付的原因？

A:

1. 小微资质在银联报备未通过；
2. 银联规定同身份证号下收单机构只能开一个小微。

• 备注: 若关闭第一个商户的云闪付权限或者注销商户，后续开通的小微依旧无法使用。

Q: 为何使用微信/支付宝支付时不支持信用卡交易？

A: 微信、支付宝系统自带风控评估，并且考核借贷比例，所以在扫码交易时不显示信用卡支付，只能用储蓄卡或余额支付是正常的，这并非被支付公司所限制，所有通过微信、支付宝交易的都会有此类情况发生。建议优化自己的微信/支付宝储蓄卡交易比例。

七、日常收付款注意事项

Q: 日常收付款有哪些注意事项？

A:

1. 控制好自己的微信/支付宝进行信用卡和储蓄卡交替使用的频率。今天不能支付，可能过几天就可以了，日常需注意尽量采取多元消费降低风控。
2. 日常尽量避免从本人手机相册直接扫码识别二维码付款。
3. 选择正常时间交易（08:00-23:30），尽量避免整数交易，大额交易不要带几角几分的，交易金额尾号不要是“0”，不要是顺子号、豹子号等，正常商家的商品价格不是这样的。
4. 付款时，不要因为无法显示信用卡支付而频繁取消支付，不要测试付款或者空扫不支付，这样容易造成账号风控。
5. 日常控制好自己的信用卡和储蓄卡交易笔数占比，不要过度透支自己的单张信用卡额度，注意保持良好的信用记录，有助于提高支付限额。
6. 面对单笔交易信用卡受限问题，可采取策略：降低金额或尝试分笔支付。因为单笔支付限额问题，将消费金额分成多笔进行支付，可以避免超过限额。
7. 更换支付渠道：如果某个通道不支持信用卡支付，可尝试更换到其他支付通道进行支付。

八、注销功能

Q: 一码聚付可以直接注销吗？

A: 没有注销功能，只能关闭二维码，关闭后将无法使用所有通道交易。如有疑问，请联系客服进行咨询。

以上是关于一码聚付的常见问题解答，希望能帮助用户更好地使用该产品。如有其他问题，欢迎大家留言补充！

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希望这些解答能解决您的疑惑，如果您还有其他问题，欢迎随时提问！