手续费高得离谱?别忍,一个电话就能把钱要回来
别当冤大头,多收的钱就该让它吐出来
昨晚跟一个做小生意的朋友撸串,他跟我吐槽,说这个月POS机的手续费莫名其妙多了好几百。他以为是正常费率浮动,就没当回事。我当场就骂他傻,这钱根本不是该你出的,你一个电话就能要回来,非得当这个冤大头。
说实话,我干这行久了,见得太多了。很多老板一看账单上手续费多了,第一反应就是“是不是我刷太频繁了”“是不是费率涨了”,然后自己在那瞎猜,屁用没有。我告诉你,大多数情况下,就是支付公司或者代理商偷偷给你加了点位,或者给你跳码了,你压根没察觉。
手续费不对劲,八成是有鬼
你想想,正常费率是多少?标准类0.6%左右,优惠类0.38%,公益类0费率。你平时刷一万扣60,突然有一天扣了80甚至100,这正常吗?绝对不正常。要么是你被调费率了,要么是给你跳码到高费率通道了。很多代理商为了多赚差价,悄悄给你后台改费率,你不核对账单根本发现不了。
还有那种跳码的,明明你刷的是标准类商户,结果后台给你匹配到优惠类甚至公益类,银行赚不到钱,你费率却没降,钱全让支付公司吃了。这种事,你光靠等是等不来的,必须主动去查。
一个电话就能解决,关键在话术
我教你个办法,发现手续费不对劲,别跟代理商扯皮,他们只会跟你打太极。直接打支付公司官方客服电话,语气要硬,就说“我查了账单,费率明显不对,你们要是不给我个说法,我直接去银联投诉,顺便把聊天记录和账单截图发到黑猫投诉上去。”
你别说,这招我用了无数次,基本都灵。客服一听你要去银联投诉,立马就怂了,因为银联那边对乱收费查得很严,他们不敢惹这个麻烦。一般两三天内,多收的钱就会原路退回来。记住,态度一定要强硬,别一副好商量的语气,你越是客气,他们越觉得你好糊弄。
还有一点,退了钱之后,最好把费率重新谈一下,或者直接换个品牌用。这种乱来的牌子,留着也是个隐患,指不定哪天又给你来一刀。
说到底,做生意的钱都是一分一分抠出来的,别觉得几十几百是小钱,一个月多扣几百,一年就是好几千。该较真的时候就得较真,别怕麻烦,一个电话的事,干嘛要自己吃闷亏。
账单不对劲?别慌,换个靠谱的牌子才是正经事!
老哥我这儿啥牌子都有,POS机、收款码都能办,个人在家扫码就能领,不用营业执照。多拿几个品牌交叉着用,谁乱收费就扔谁,安全周转不憋屈。免费的,不领白不领!
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