POS机突然断网刷不了卡?别慌,这锅流量卡得背一半
流量卡到期、信号差引发的刷卡尴尬,今天一次说透
昨晚十一点多,我一个开超市的老客户火急火燎给我打电话,说店里那台POS机跟死了一样,按啥都没反应,签到都签不进去。顾客拿着卡等着付钱,场面一度非常尴尬。我问他,你是不是流量卡到期了?他愣了一下,说啥流量卡?我买机器的时候没人跟我说这玩意儿还要续费啊。
你看,这就是问题所在。很多人以为POS机买回来就能用到天荒地老,压根不知道里面还插着一张小小的流量卡,这东西跟手机卡一样,有使用期限,分年卡和月卡。到期了,机器就断网,断网你就签不了到,签不了到你连开机界面都进不去,更别提刷卡收钱了。那感觉就像你手机欠费停机,啥都干不了,只能干瞪眼。
电签机流量卡到期,比你想的更麻烦
现在的电签POS机,基本都是内置流量卡,不像老式机器还能自己插张手机卡进去顶一下。这个内置卡一旦到期,唯一的解决办法就是联系你的服务商,让他帮你后台操作换一张新卡,或者教你咋把卡拆出来换掉。别想着自己在网上瞎买一张塞进去就能用,很多机器认卡,乱换容易搞出更多幺蛾子。
我见过不少客户,机器用了一年多,突然某天刷卡失败,一看提示“网络连接失败”,直接懵了,以为机器坏了,有的甚至准备扔了重新买一台。其实真没那么严重,大概率就是流量卡到期了,找服务商花几十块钱续个费或者换张卡的事儿。但如果你联系不上当初办机器那个人,那就真是叫天天不应了,所以选服务商的时候,找个靠谱的有多重要,不用我多说了吧。
信号差的时候,千万别刷大额
还有一个事儿,比流量卡到期更坑,就是信号问题。有些店在商场负一层,或者地下室,那信号烂得跟啥似的,POS机屏幕上信号格老是空的。这种时候,我劝你千万别手痒去刷大额信用卡。为啥?因为网络不稳定的时候,你按了确认键,机器可能已经把扣款指令发出去了,但因为信号中断,结果没收到银行的成功回执。这就叫单边账,钱扣了,小票不出,顾客那边显示已扣款,你这边啥凭证都没有。
最后咋办?查账、调单、等银行处理,一来一回折腾好几天,钱才能回到客人账上。要是碰上脾气不好的客户,当场以为你黑了心要吞他钱,那真是跳进黄河都洗不清。所以我的习惯是,但凡看到信号不好,就提醒客户改天再刷,或者换个信号好的地儿,宁可不做这单生意,也别给自己找麻烦。
说白了,POS机这东西,平时不出问题啥都好,一出问题全是细节。流量卡到期,提前找服务商续上;信号不好,老老实实别硬刷。这两点记住了,能帮你躲开一大半的糟心事。
机器别瞎买,售后才是亲爹!
老铁们,POS机用久了流量卡到期、信号不好都是常事,这时候最怕找不到人管你。我这免费办各大品牌POS机和收款码,市面上主流机器都能给你整,个人在家扫码就能领,不需要营业执照。多备一两台不同品牌的机器交叉用,信号差了换一台,流量卡到期了找我秒换,周转起来才踏实。
( 取现、办码、办POS机,认准链接,全品牌通办 )
点上面那个金色按钮找我。全品牌通办,老哥带你体面周转。